家里的网络电视诊断为外网连接异常怎么回事

小米电视信号差是怎么回事
　　1.内网连接异常：说明设备没有连接到局域网；如果小米电视是通过WiFi连接路由器，检查电视是否连接到WiFi网络；如果小米电视是通过有线连接路由器，检查网线是否接触良好。2.外网连接异常：说明设备已经连接到局域网；首先检查路由器是否限制终端联网，比如仅限指定设备访问外网。。

海信电视内网连接失败外网正常dns配置非最优丢包率网络异常
　　检查路由器到电视机线路，检查电视机的MAC在路由器里有没有显示，有没有禁用

小米电视下载不了软件显示网络异常
　　提示内网连接异常，检侍笑查小米电视是否连接枝戚到无线网络，以及网线接口是否接触良好；提示外网连接异常，检查路由器是否限制终端联网以及路由器外网是否连接正常；提示DNS配置异常，将【手动设置】改为【关闭】，系统自动获取DNS。以小米电视4A为例，针对小米电视网络检测。